1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
alphabet Nachhilfe und Bildung
Friedrichstr. 31a
42655 Solingen
E-Mail-Adresse: info@alphabet-solingen.de
Telefon: 015224306360
2. Begriffsbestimmungen
Diese Datenschutzerklärung beruht auf den Begriffsbestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Insbesondere verwenden wir die folgenden Begriffe:
- Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- Betroffene Person: Die Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
- Verarbeitung: Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.
- Einwilligung: Jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung der betroffenen Person.
3. Allgemeine Informationen zu den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO sind wir berechtigt, personenbezogene Daten zu verarbeiten, wenn:
- die betroffene Person ihre Einwilligung gegeben hat (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
- die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
- die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
- die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
a. Kontaktformular
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
b. Terminbuchungssystem
Für die Buchung von Terminen über unsere Webseite erheben wir personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Terminvereinbarung genutzt.
Falls wir einen externen Dienstleister für die Terminbuchung einsetzen, werden die Daten an diesen Dienstleister weitergegeben. Der externe Dienstleister ist zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraglich verpflichtet.
c. Kontaktaufnahme über WhatsApp, Telegram und Facebook Messenger
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über WhatsApp, Telegram und den Facebook Messenger Kontakt mit uns aufzunehmen. Dabei werden personenbezogene Daten (z.B. Name, Telefonnummer, Profilbild und Nachrichteninhalte) über die jeweiligen Dienste verarbeitet.
Bitte beachten Sie, dass diese Dienste von Drittanbietern betrieben werden, die ihre Server teilweise außerhalb der Europäischen Union betreiben (z.B. USA). Durch die Nutzung dieser Kommunikationskanäle stimmen Sie den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter zu:
Hinweis: Wir weisen darauf hin, dass bei der Kommunikation über diese Dienste möglicherweise keine vollständige Vertraulichkeit gewährleistet werden kann, da diese Plattformen Zugriff auf die ausgetauschten Inhalte haben. Für sensible Informationen empfehlen wir, uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail zu kontaktieren.
Die Nutzung dieser Dienste erfolgt freiwillig und basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Kommunikation über diese Kanäle einstellen und uns anderweitig kontaktieren.
d. Verwendung von Google Fonts
Unsere Webseite verwendet zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, die von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Webseite aufgerufen wurde.
Die Nutzung von Google Fonts erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Ihr Browser Google Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.
5. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen beim Aufruf der Internetseite
Bei jedem Aufruf unserer Webseite werden durch unser System automatisch allgemeine Daten und Informationen erfasst. Diese werden temporär in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können:
- die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- die URL der aufgerufenen Seite,
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
- Informationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem.
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuzuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen sowie zur Optimierung der Inhalte und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.
6. Social Media Präsenz auf Facebook
Wir betreiben ein öffentlich zugängliches Profil auf Facebook, um über unser Angebot zu informieren und mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten. Anbieter dieses Dienstes ist Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA.
Wenn Sie unser Facebook-Profil besuchen, werden personenbezogene Daten (z.B. IP-Adresse und Interaktionen auf der Seite) von Meta Platforms, Inc. verarbeitet. Diese Datenverarbeitung erfolgt durch Facebook und kann auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA, stattfinden. Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Facebook.
Die Nutzung unseres Facebook-Profils erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst umfassenden Präsenz im Internet und der Interaktion mit Interessenten und Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook finden Sie in der Facebook-Datenschutzerklärung.
Für die Verarbeitung von Insights-Daten (Statistiken über Besuche unserer Facebook-Seite) besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen uns und Facebook. Die Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortung können Sie hier einsehen: Page Insights Controller Addendum.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit.
8. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.
9. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
10. Sicherheit der Daten
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigte Zugriffe zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
11. Nutzung von Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen der Webseite zu ermöglichen und die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von technisch notwendigen Cookies ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite einsehbar.